Дистанционное обслуживание

Банк предлагает своим клиентам современное и удобное средство управления банковскими продуктами с использованием Системы дистанционного банковского обслуживания «ГУТА-БАНК» (Система ДБО «ГУТА-БАНК»).

СИСТЕМА ДБО «ГУТА-БАНК» ЭТО:

Бесплатно. Плата за подключение и пользование Системой не взимается.
Удобно. Детальная информация по Вашим счетам, вкладам, кредитам и банковским картам в режиме онлайн
Функционально. Оплата услуг и совершение переводов круглосуточно из любой точки мира
Просто и надежно. Для регистрации в Системе достаточно иметь действующую карту Банка

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ ДБО «ГУТА-БАНК»

Просмотр подробной информации о счетах, картах, вкладах и кредитах
Переводы внутри Банка и в другие кредитные организации в адрес физических и юридических лиц
Оплата услуг: ЖКХ, телевидение, интернет, связь и многие другие
Управление банковскими продуктами без посещения Банка: открытие счета, блокировка и разблокировка банковских карт
Обмен сообщениями с Банком
Переводы по номеру телефона с использованием Системы быстрых платежей (СБП)

ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СИСТЕМЕ ДБО «ГУТА-БАНК»:

Зарегистрируйтесь в Системе ДБО «ГУТА-БАНК» самостоятельно:
1.перейдите по ссылке https://gutapay.ru нажмите ссылку «Регистрация» или пройдите самостоятельную регистрацию в Мобильном банке «ГУТА-БАНК»;
2.введите запрашиваемые Системой регистрационные данные;
3.введите код подтверждения, направленный Банком на Ваш номер мобильного телефона;
4.обратитесь в Центр клиентской поддержки Банка по телефонам:
+7 495 771 74 44, 8 800 100 47 00 для активации учетной записи.
Внимание! Для самостоятельной регистрации в Системе ДБО необходимо иметь действующую карту Банка.
Обратитесь в офис Банка для регистрации в Системе ДБО «ГУТА-БАНК» и получения средств доступа.
Пройдите регистрацию через Госуслуги (проводятся временные технические работы с ПАО «Ростелеком»)

МОБИЛЬНЫЙ БАНК «ГУТА-БАНК»

С помощью бесплатного мобильного приложения для iOS и Android получайте актуальную информацию по своим счетам, картам, вкладам, совершайте основные виды банковских операций.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы прилагаем серьезные усилия для обеспечения безопасного использования Системы ДБО «ГУТА-БАНК» и сохранности Ваших счетов и персональных данных. Сегодня в Системе ДБО «ГУТА-БАНК» действуют основные уровни безопасности:

Высокая степень шифрования.
Только Вы придумываете пароль. Это гарантирует конфиденциальность данных.
Большинство основных функций дополнительно защищено одноразовым Кодом подтверждения, который отправляется в виде СМС-сообщения на Ваш номер мобильного телефона.
Возможность контроля даты и времени последнего входа в Систему ДБО «ГУТА-БАНК».

Ознакомьтесь с Рекомендациями клиентам по обеспечению необходимого уровня информационной безопасности при работе в Системе дистанционного банковского обслуживания «ГУТА-БАНК», которые помогут сохранить Ваши средства и персональные данные в безопасности.

ЧТО ТАКОЕ СБП

Сервис переводов, позволяющий мгновенно в режиме 24/7 переводить деньги по номеру мобильного телефона клиентам любых банков, подключенных к системе. Список банков - участников СБП доступен здесь

Преимущества переводов через Систему быстрых платежей:

мгновенное зачисление денежных средств;
переводы совершаются без комиссии;
переводы можно совершать круглосуточно;
не нужно указывать реквизиты счета и номер банковской карты, достаточно номера мобильного телефона получателя.

КАК ОТПРАВИТЬ ПЕРЕВОД СБП

Сервис СБП доступен в Системе ДБО «ГУТА-БАНК.

В разделе «Переводы» выберите пункт «По номеру телефона СБП», укажите номер мобильного телефона Получателя.
Вам будет предложен список кредитных организаций - участников СБП, в которые можно перевести денежные средства. Если Получатель установил «Банк по умолчанию», то он будет отображен первым в списке участников СБП. Выберите нужный банк и укажите сумму перевода.
Проверьте корректны ли имя Получателя и введенная сумма и подтвердите перевод Кодом подтверждения, направленным на номер Вашего мобильного телефона.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД СБП

Для получения денежных средств по СБП необходимо привязать к номеру мобильного телефона счет, на который будут поступать переводы.
Для этого в разделе «Сервис» в пункте меню «Подключение к СБП» установите счет, на который будут зачисляться переводы СБП, и нажмите «Отправить».

КАК УСТАНОВИТЬ БАНК ПО УМОЛЧАНИЮ

В разделе «Сервис» выберите пункт «Установка Банка в СБП по умолчанию».
Укажите Счет, который будет зарегистрирован в качестве основного для получения переводов по СБП.
Нажмите «Установить» и подтвердите операцию Кодом-подтверждения, направленным в смс-сообщении на номер Вашего мобильного телефона.

УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЕРЕВОДОВ СБП

Валюта перевода – российские рубли
Минимальная сумма перевода – 10 рублей
Максимальная сумма перевода – 75 000 рублей
Максимальная сумма переводов со всех банковских счетов Клиента в течение суток 200 000 рублей
Максимальная сумма переводов со всех банковских счетов Клиента в течение календарного месяца - без ограничений
Плата за перевод – не взимается

По вопросам подключения и сопровождения Системы ДБО «ГУТА-БАНК» Вы можете обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам: +7 495 771 74 44, 8 800 100 47 00 (звонок по России бесплатный) или по электронной почте: Client@gutabank.ru.

Тарифы

Тарифы за оказание услуг физическим лицам по переводу денежных средств с использованием Системы быстрых платежей (действуют с 09.01.2023)

Тарифы за оказание услуг по дистанционному банковскому обслуживанию физических лиц (действуют с 21.11.2022)

Тарифы за оказание услуг физическим лицам по переводу денежных средств с использованием Системы быстрых платежей (действуют с 21.11.2022)

Документы

Правила дистанционного банковского обслуживания АО «ГУТА-БАНК» клиентов-физических лиц с использованием Системы ДБО «ГУТА-БАНК» (действуют с 30.12.2022)

Правила дистанционного банковского обслуживания клиентов-физических лиц c использованием Системы ДБО «ГУТА-БАНК» (действуют с 21.11.2022)

Правила перевода денежных средств в рамках Системы быстрых платежей для физических лиц АО «ГУТА-БАНК» (действуют с 21.11.2022)

Руководство пользователя Мобильного банка ГУТА-БАНК

Вопросы и ответы по Системе быстрых платежей

Инструкция по совершению перевода денежных средств через Сервис СБП с использованием Мобильного банка «ГУТА-БАНК»

Инструкция как пополнить свой счет из другого банка через приложение ГУТА-БАНК

Заявление на предоставление дистанционного банковского обслуживания

Заявление на установление ограничений по параметрам операций с использованием Системы дистанционного обслуживания ГУТА-БАНК

Руководство пользователя Системы дистанционного банковского обслуживания ГУТА-БАНК

Возможности Системы дистанционного банковского обслуживания ГУТА-БАНК

Вопросы и ответы по Системе дистанционного банковского обслуживания ГУТА-БАНК

	Интернет банк
	Выберите систему дистанционного обслуживания
	ГУТА Он-лайн	ГУТА Он-лайн+
	Для клиентов Московского филиала и Регионов, подключённых к системе ГУТА Он-лайн	Для клиентов Московского филиала, подключённых к новому сервису