«ГУТА-БАНК» вошел в топ-10 конкурса «Лучшие пункты по качеству обслуживания» Western Union в Восточной Европе и странах СНГ в 2009г.

По итогам 2008г. пункт обслуживания клиентов Western Union «ГУТА-БАНКа» вошел в десятку лучших по результатам ежегодного международного конкурса «Клуб 500».

В конкурсе принимал участие пункт «Western Union», расположенный в головном офисе Банка. Основным критерием определения победителей конкурса являлась высокая степень профессионализма операторов, их доброжелательность и вежливость по отношению к клиентам. Каждый пункт обслуживания, являющийся почетным членом "КЛУБа 500", посетил "тайный клиент" и оценил качество обслуживания по 100 бальной шкале.

Программа «Клуб 500» учреждена компанией Western Union с целью оценить по всему миру лучшие пункты обслуживания клиентов.