Ваша Безопасность

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Служба безопасности предупреждает об участившихся случаях фишинга – вид мошенничества, цель которого является получение доступа к конфиденциальным данным держателя карты (номер карты, свв, пин код …) или побуждение к выполнению некоторых действий под руководством мошенника. Жертве (держателю карты) приходит SMS сообщение или поступает звонок о проблемах с карточным счетом/картой (например: «по вашему счету совершаются подозрительные операции.», «ЦБ заблокировал ваш счет…», «банк заблокировал ваш счет..» и др.). Во всех случаях предлагается перезвонить по указанному в SMS номеру телефона. Как правило при разговоре мошенники пытаются узнать остаток на карте, сделать так чтоб разговор не прерывался, и прикрываясь благими намерениями заставляют провести манипуляции на банкомате (обычно это оплата неизвестного телефона, но преподносят это как секретный код для разблокировки карты или отмены операций). Звонить по данному номеру телефона категорически нельзя, а если вы позвонили, то не выполнять никаких действий с картой и не сообщать информацию по ней– это мошенничество.

СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ:

1. В случае блокировки карты банк не разблокирует ее дистанционно, настоящие сотрудники банка никогда не спросят о полном номере карты, ее балансе, ПИН-коде и CVV/CVC (трёхзначный код проверки подлинности карты платёжной системы- на оборотной стороне карты).

2. ЦБ никакого отношения к счетам физических лиц не имеет и их не блокирует;

3. Банк, выпустивший карту, при проблемах по карточному счету направляет SMS с официального номера и всегда укажет для контакта легальные номера телефонов Банка;

При возникновении сомнений при получении SMS-сообщения можно позвонить по контактному номеру телефона банка или номеру телефона, указанному на вашей карте, либо обратиться непосредственно в банк.

Основные правила безопасности

Необходимо помнить, что согласно правилам международной платежной системы клиент сам несет ответственность за риск, который связан с несанкционированным списанием денежных средств со счета до момента предоставления в Банк письменного уведомления о необходимости блокировки Карты.

Подробная информация о безопасном использовании пластиковой банковской карты представлена в Памятке
"О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ"